Mi lámpara no enciende
Tres cosas a revisar antes de pedir la garantía.
- Prueba otro tomacorriente y verifica que el cable esté bien conectado.
- Mantén presionado el botón 3 segundos: el regulador puede estar al mínimo.
- Si tiene adaptador, revisa que su luz encienda.
¿Sigue sin encender? Abre una solicitud de Garantía / falla técnica con un video corto.